Znamo da iskustvo dobre kupovine ne čine samo širok asortiman i odlični uslovi i načini plaćanja, već da vam je podjednako važno da kupljeni proizvodi brzo i sigurno stignu do vas. Zato smo obezbjedili pouzdanu i brzu isporuku kupljenih proizvoda, direktno do vaših vrata. Sve detalje o načinima isporuke kupljene robe možete vidjeti u nastavku.
Obaveza pregleda uređaja
Molimo Vas da prilikom isporuke, a prije potpisivanja primopredajnog dokumenta pregledate uređaj i da sva eventualno uočena oštećenja robe unesete u zapisnik koji Vam je vozač dostavio i da se ODMAH, obratite službi reklamacija Tehnomax-a na mail [email protected]. Posebno ističemo da uređaje koji imaju fizička oštećenja niste u obavezi da primite.
Isporuka proizvoda sa statusom „na stanju“ i „kod dobavljača“
-
• Na stranici proizvoda, jasno je naznačeno stanje proizvoda. Ukoliko je proizvod dostupan za kupovinu moguće oznake su „na stanju“ ili „kod dobavljača“
-
• Poručeni proizvod/proizvodi koji su u trenutku poručivanja imali oznaku „na stanju“ biće vam isporučeni u roku od maksimalno 10 radnih dana od datuma potvrde porudžbine od strane Tehnomax-a, dok će za proizvod/proizvode koji su u momentu naručivanja imali oznaku „kod dobavljača“ maksimalni rok isporuke biti 15 radnih dana
-
• Ukoliko je kupac prilikom jedne kupovine naručio i proizvod/proizvode sa oznakom „na stanju“ kao i proizvod/proizvode „kod dobavljača“ dobiće dva obavještenja u vezi sa potvrđivanjem porudžbine zbog različitih rokova isporuke. Uz obavještenje kupcu na mail adresu će stići i ugovor o prodaji na daljinu, obrazac za odustanak od ugovora i prava i obaveze kupaca
Isporuka robe na teritoriji Podgorice
-
• Za sve porudžbine na užoj teritoriji Podgorice, Tehnomax vrši besplatnu isporuku za porudžbine čija je minimalna vrednost 150 EUR
-
• Za sve porudžbine čija je vrednost ispod 150 EUR, dostupno je preuzimanje u dogovorenom ili najbližem maloprodajnom objektu
-
• U zavisnosti od raspoložive količine određenog artikla i mogućnosti njegovog nabavljanja, a u skladu sa našom poslovnom politikom, očekivani rok isporuke proizvoda iz naše ponude je do 8 radnih dana
-
• Isporuke robe se vrše radnim danima i subotom do 21h
-
• Kupac je dužan da prilikom isporuke a prije potpisivanja primopredajnog dokumenta pregleda uređaj i da sva eventualno uočena oštećenja robe unese u zapisnik koji mu je vozač dostavio i da se odmah obrati službi reklamacija Tehnomax-a
Isporuka na teritoriji Crne Gore
-
• Isporuka robe na teritoriji Crne Gore realizuje Tehnomax
-
• Za porudžbine čija je vrijednost preko 150 EUR isporuka je besplatna
-
• Za porudžbine čija je vrijednost ispod 150 EUR, dostupno je preuzimanje u dogovorenom ili najbližem maloprodajnom objektu
-
• U zavisnosti od raspoložive količine određenog artikla i mogućnosti njegovog nabavljanja, a u skladu sa našom poslovnom politikom, očekivani rok isporuke proizvoda iz naše ponude je do 10 radnih dana
-
• Isporuke robe se vrše radnim danima i subotom do 20h
-
• Kupac je dužan da prilikom isporuke a prije potpisivanja primopredajnog dokumenta pregleda uređaj i da sva eventualno uočena oštećenja robe unese u zapisnik koji mu je vozač dostavio i da se odmah obrati službi za reklamacije Tehnomax-a
Praćenje statusa porudžbine
-
• Kupac svoj status porudžbine može vidjeti u okviru svog profila u dijejlu "Kupovine"
-
• U detaljima porudžbine možete pregledati detaljan status, procjenjeni rok isporuke iste i koji maloprodajni objekat obrađuje vašu porudžbinu
-
• U slučaju da imate problem sa dostavom možete kontaktirati maloprodajni objekat koji obrađuje vašu porudžbinu, a čiji su kontakt podaci dostupni u detaljima kupovine
-
• Za više informacija možete nas kontaktirati na mail [email protected]
Ograničenja isporuke robe
-
• Isporuka robe vrši se isključivo na teritoriji Republike Crne Gore
-
• Isporuka van teritorije Crne Gore nije moguća.